在闲鱼平台上经常出现交易纠纷,这时候得不到妥善解决的用户就会申请闲鱼小二的介入,然后就会上闲鱼小法庭了,但是在小法庭上也是讲究证据的,那么买家败诉后二次申请介入会退款吗?
闲鱼小法庭败诉买家二次申请会退款吗?
如果你没有更多新的证据,可能会继续败诉。
闲鱼小法庭介入多久出结论?
一般闲鱼小法庭介入后的72小时内可以有结果,不过通常24小时就能出结果。买卖双方发生纠纷申请小法庭后,系统会随机邀请符合条件的闲鱼优质用户参与买卖双方的评审,先获得9票的那一方赢得胜利。如果其中一方对评审结果不满意的话,可以继续申诉。
如果闲鱼买家发现卖家的商品与描述不符,或是有其他的商品质量问题,申请退货退款,但是卖家拒绝退款,这时可以进入退款详情页面,要求闲鱼客服介入,选择由闲鱼小法庭评审。闲鱼小法庭就是专门解决卖家和买家纠纷的,建议大家进行交易时要提前保存好证据。
在进行闲鱼小法庭的时候,买家想要胜诉就要准备好充足证据。不管是购买还是出售商品,都要事先问好相关信息,如可不可以退款、什么情况下可以退款等,必须得到肯定回答,不要模棱两可的回答,这些聊天记录都可作为后续申诉的证据。
不过需要注意的是,闲鱼小法庭不是真的法庭,而且是由非专业的闲鱼用户进行评审,做不到完全公正,最终的结果有一定的主观性。
闲鱼小法庭败诉后想要继续申请退款只能去申诉了,因为在败诉的24小时内还可以申请下一次的小法庭,但是如果你没有更多充分的证据,那么下次小法庭依然是败诉,所以不要盲目的申诉。
在闲鱼小法庭败诉后买家还是有权力继续申请二次介入的,不过如果你没有更多新的证据,那么二次的判定结果和第一次不会有差别的,所以想要退的款依旧无法退,除非有新的证据才可能让卖家退款。
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闲鱼小法庭失败了影响什么?审判不合理怎么办?
闲鱼平台跟淘宝不同的地方在于处理纠纷的方式上,闲鱼是由买家组成的小法庭来裁决双方的问题,而淘宝则是直接由平台介入,如果闲鱼小法庭上诉失败了这会影响到什么?下面我们就来说说。
一、小法庭失败了影响什么?
输了会在可能会影响芝麻信用,同时还有可能影响信誉度,这个对之后的交易还是存在一些影响的,因此建议大家有什么最好和交易方友好沟通,尽量避免上闲鱼小法庭,最终弄得都不愉快。
二、闲鱼的小法庭审判不合理怎么办?
对于闲鱼用户来说,对判决结果不满意,是可以在结果出来后24小时内申诉,步骤如下:
1、首先需要登帐号,进入到主页面。
2、然后大家在闲鱼主页面找到【我的】选项,并点击进入。
3、待大家进入到【我的】选项后,可以看到【消息】选项,点击进入便可。
4、进入到【消息】页面后,则可以看到【闲小蜜】选项,大家可以点击【闲小蜜】便打开了和客服的对话框,在此对话框里便能够看到违规申诉操作入口,点击进入便可。
所以,大家如果需要可以即时的申请上诉来处理。
其实,小法庭书了可能会在芝麻信用上有问题或者是用户对之后的交易可能会犹豫,因此卖家如果是真心想卖货那建议还是跟买家们友好的商量,把问题解决好,这才是最关键的,否则后续闹大了对大家都不好。
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