隨著旅遊業的快速復蘇，民宿行業快速恢復。但也出現了部分房東房源違約、漲價等情況，困擾民宿行業已久的“照騙”現象捲土重來。
頭部企業責無旁貸，途家主動承擔更多的行業監督義務。途家民宿最新發佈的民宿金字塔體系，背後是房東“誠信分”、房源“去濾鏡師”等創新運營模式，讓消費者訂民宿不再“開盲盒”。
半年下線741套不合格房源 途家揮刀斬“劣幣”
旅遊快速恢復的上半年，一些房東“違約”“漲價”等不誠信經營也逐步顯現。2023年7月，途家推出新版房東體系，首次將誠信分納入評級，鼓勵秉承長期主義的民宿經營者。新版房東體系下，房東被劃分為成長房東、潛力房東、人氣房東和超讚房東四個等級，不同等級的房東可獲得對應的經營指導、房東勳章和流量支援。作為經營的硬指標，“誠信分”對房東産生“一票否決”的影響，被扣滿後民宿將被下線。
讓“能宰一個是一個”的投機經營不再有市場。在“誠信分”的指引下，途家針對到店無房、漲價等服務缺陷，虛假交易、虛假點評等問題予以重點監管。
在13週年年會暨全國房東Super見面會上，途家也交上了成績單：運營半年多以來，平臺已永久下線不合格門店741個。途家民宿高級副總裁胡陽表示，民宿跑馬圈地的時代已經過去，行業未來要做‘減法’，我們會主動下線不符合消費者預期的房源。
途家民宿的新版房東體系不僅幫消費者剔除掉不合格的民宿，同時也為民宿行業的健康發展輸送血液。大浪淘沙，誠信經營的數據快速積累，流量也越來越向誠信、優質的房東聚集，倒逼那些沒有分配到流量的房東自我革新。
行業首創“去濾鏡師”，幹苦活兒、累活兒讓訂民宿所見即所得
為解決民宿“照騙”問題，途家率先推行了一系列業內最嚴格的房源房東審核標準，並通過大數據為消費者篩選出乾淨、衛生並且有亮點的優選民宿。
不僅如此，2022年1月，途家線上下花費大量人力，在業內首次推出新職業——“民宿去濾鏡師”，從地理位置、環境景觀、設備設施再到衛生死角，實地去民宿現場檢驗真偽，對非標準化的民宿當中的標準化內容進行評判。讓好民宿不被埋沒，讓虛假、濾鏡化民宿無處遁形，幫用戶在決策時少踩坑，讓民宿體驗“所見即所得”。
經過實地驗真的民宿被稱為“嚴選民宿”。為確保民宿水準持續線上，途家每180天就會對嚴選民宿進行實地復核。不僅要求真實，平臺還會綜合房屋設計風格、風景景觀、特色設施等維度進行考察，綜合評定出嚴選民宿。據介紹，目前“嚴選民宿”已覆蓋300余個城市。途家民宿調研數據顯示，這部分民宿好評率達到96%。
認真經營高品質民宿的房東可以在途家平臺獲得更多的流量和訂單。途家提供的數據顯示，“超讚房東”“優選民宿”“嚴選民宿”等是用戶選擇預訂時最關注的標簽。2023年，擁有上述標簽的房東和房源預訂量增速同比2019年增長2倍。
胡陽説，“無論是誠信體系還是民宿驗真，都是苦活兒、累活兒，但也是難而正確的事情，我們會一直堅持下去。同時，我們也呼籲監管部門和行業夥伴一同攜手，共建行業新標準，推動民宿行業向品質化發展。”
(責任編輯：張紫祎)